| サブタイトル | | | 消費者行動の変化とマーケティング戦略についての理解 |
|
|
| 科目のねらい | | | ライフスタイルの変化やIT技術の進歩などを背景に、消費者の購買行動は多様化・複雑化しています。このような変化に対して、企業はどのような戦略を講じる必要があるでしょうか。本講義では、「マーケティング戦略論Ⅰ」で学習したマーケティング戦略の基本的な枠組みをもとに、上述のような今日的な課題に対応するマーケティング戦略について、とりわけ、サービス業のマーケティング戦略を中心に学習を進めていきます。 |
|
|
| 到達目標 | | | 本講義は、多様化する消費者像を知り、購買行動の変化に対応する企業のマーケティング戦略について理解することを目的としています。また、製造業のみならずサービス業のマーケティング戦略を学習することによって、組織戦略としてのマーケティングの理解を深めることができると思います。 |
|
|
授業の内容・
計画 | | 本授業は、パワーポイントを使用する講義を中心に進めていきます。その他、必要に応じて映像資料等の使用を予定しています。
1．イントロダクション
2．マーケティング・ミックス
3．サービス・マーケティング（1）
4．サービス・マーケティング（2）
5．リレーションシップ・マーケティング
6．経験価値マーケティング戦略
7．マーケティング戦略と価値共創（1）
8．マーケティング戦略と価値共創（2）
9．マーケティング戦略とSNS
10．組織の社会的責任とマーケティング
11．ソーシャル・マーケティング
12．個別企業のマーケティング戦略：ケース（1）
13．個別企業のマーケティング戦略：ケース（2）
14．個別企業のマーケティング戦略：ケース（3）
15．総括 |
|
|
評価方法
（基準等） | | | 定期試験（60％）、小テスト・レポート（30％）、授業態度（10％） |
|
|
授業外の学修
(予習･復習) | | | 学習内容について講義時のノートを整理し復習すること。 |
|
|
教科書・
参考書 | | |
|
| 参照URL | | |
|
| 質疑応答 | | | オフィスアワー（木曜昼休み）に研究室（名城公園キャンパス：2716）にて対応します。 |
|
|
| 備考 | | | 講義の内容やスケジュールは、受講者に合わせて変更することがあります。また、要望に対しても柔軟に検討します。なお、私語等の相応しくない行為は絶対に認めません。 |
|
|
| 画像 | | |
|
| ファイル | | |
|
| 更新日付 | | 2016/02/09 19:22:12 |